Esta Política de Privacidade e Segurança descreve como a Conecta Produtos para Saúde coleta, utiliza, armazena e protege as informações dos clientes que utilizam nossa loja virtual, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
Coleta e Uso de Informações
Para a realização de compras e a correta prestação dos serviços, coletamos dados pessoais e empresariais essenciais, tais como: nome, CPF ou CNPJ, endereço de entrega, e-mail e telefone.
Essas informações são utilizadas exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Processamento e faturamento de pedidos;
- Emissão de notas fiscais;
- Entrega dos produtos adquiridos;
- Comunicação sobre o status do pedido;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
O tratamento dos dados ocorre com base na execução de contrato, no cumprimento de obrigações legais e, quando aplicável, no consentimento do titular.
Segurança dos Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida. Utilizamos tecnologias de criptografia, certificados de segurança (SSL) e ambientes controlados para garantir a integridade e confidencialidade das informações.
Processamento de Pagamentos
Os dados financeiros e de pagamento são processados por plataformas especializadas e certificadas. A Conecta Produtos para Saúde não armazena os dados completos de cartões de crédito em seus servidores, garantindo maior segurança e redução de riscos de fraude.
Compartilhamento com Terceiros
Os dados pessoais poderão ser compartilhados apenas quando necessário para a execução dos serviços contratados, tais como:
Transportadoras e operadores logísticos, para a realização das entregas;
Instituições financeiras e intermediadores de pagamento, para validação das transações;
Órgãos governamentais, para cumprimento de obrigações legais, fiscais e regulatórias.
Em todos os casos, o compartilhamento ocorre de forma segura e limitada à finalidade necessária.
Armazenamento e Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para o cumprimento das finalidades descritas nesta Política, respeitando os prazos legais, fiscais e regulatórios aplicáveis. Após esse período, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme a legislação vigente.
Direitos do Usuário
O titular dos dados poderá, a qualquer momento, exercer seus direitos previstos na LGPD, incluindo:
Solicitar acesso aos seus dados pessoais;
Solicitar correção ou atualização de informações;
Solicitar a exclusão dos dados, quando aplicável;
Revogar consentimentos concedidos;
Solicitar informações sobre o uso e o compartilhamento dos dados.
As solicitações poderão ser realizadas por meio dos canais de atendimento informados no site.
Cookies e Navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdos e otimizar funcionalidades da loja virtual. O usuário pode configurar seu navegador para bloquear ou alertar sobre o uso de cookies, ciente de que algumas funcionalidades poderão ser limitadas.
Atualizações desta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir melhorias ou alterações legais. Recomendamos que o usuário a consulte periodicamente. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.